Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng king79

Chào mừng bạn đến với king79 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và king79 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "king79"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của king79, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ tài liệu này và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi tất cả các điều khoản được nêu.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của king79 ngay lập tức và không tiến hành đăng ký tài khoản.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ" — Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp qua nền tảng king79, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo, bóng rổ và các chương trình khuyến mãi liên quan.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng king79.
• "Số dư tài khoản" — Tổng tiền thực và tiền thưởng hợp lệ hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — Các khoản tín dụng không phải tiền mặt được king79 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi, phải tuân thủ yêu cầu cược thưởng trước khi chuyển đổi thành tiền thực.
• "Giao dịch" — Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trong tài khoản king79.
• "Thiết bị" — Điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính cá nhân hoặc bất kỳ thiết bị kỹ thuật số nào được sử dụng để truy cập nền tảng king79.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ king79, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, PWA hay bất kỳ giao diện nào khác). Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với tất cả người dùng tại Việt Nam.

1.3 Quyền sửa đổi điều khoản

king79 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được sửa đổi.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của king79, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đáp ứng toàn bộ các điều kiện tư cách được liệt kê dưới đây.

2.1 Điều kiện đủ tư cách tham gia

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. king79 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân tự nhiên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ tự nguyện (self-exclusion) trên nền tảng king79 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

2.2 Quy định một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản king79 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký hộ — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

king79 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo tính hợp pháp của các giao dịch và bảo vệ cộng đồng người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung selfie cầm tài liệu tuỳ theo yêu cầu cụ thể
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng, xác nhận ví MoMo/ZaloPay)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hoá đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)

king79 bảo lưu quyền tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi quy trình KYC được hoàn tất thành công. Thông tin KYC được lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của king79.

Khi sử dụng dịch vụ king79, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ dưới đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến các hậu quả từ cảnh cáo đến đóng tài khoản vĩnh viễn tuỳ theo mức độ vi phạm.

3.1 Bảo mật thông tin tài khoản

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất trong việc bảo mật thông tin.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ king79 qua Zalo hoặc Telegram.

3.2 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng king79:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Trong trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho king79
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng king79 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam
• Đặt cược theo thoả thuận với người chơi khác nhằm thao túng tỷ lệ thắng thua (match-fixing / collusion)
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người thân hoặc bất kỳ hình thức trục lợi khuyến mãi nào

3.3 Tự chịu trách nhiệm về hành vi cá cược

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động rủi ro và tự nguyện chấp nhận rủi ro tài chính liên quan. king79 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng đặt giới hạn ngân sách cá nhân và chơi có trách nhiệm.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng king79 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định dưới đây.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì — số dư phản ánh trong tài khoản trong vòng vài giây.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa chính) thường mất 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi được phê duyệt.
• Thành viên VIP hạng Vàng trở lên được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh trong vòng 5 phút.
• king79 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh KYC bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) không thể rút ra dưới dạng tiền mặt.

4.3 Tiền tệ và phí giao dịch

Toàn bộ giao dịch trên king79 được thực hiện bằng VNĐ. king79 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — người dùng nên kiểm tra với nhà cung cấp của mình trước khi thực hiện giao dịch.

Các quy tắc đặt cược áp dụng cho tất cả sản phẩm trên nền tảng king79 bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và bóng rổ. Quy tắc cụ thể cho từng trò chơi được hiển thị trong giao diện sản phẩm tương ứng.

5.1 Nguyên tắc chung đặt cược

• Cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc sửa đổi sau khi hệ thống ghi nhận.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của king79 hoặc kết quả trực tiếp từ nguồn phát sóng chính thức (đối với đá gà và thể thao ảo).
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, king79 bảo lưu quyền huỷ vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc trò chơi cụ thể.

5.2 Kết quả tranh chấp

Trong trường hợp người dùng không đồng ý với kết quả được ghi nhận, king79 cung cấp quy trình khiếu nại chính thức. Người dùng có tối đa 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố để gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức. king79 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ.

5.3 Trò chơi công bằng (Fair Play)

Tất cả các trò chơi nổ hũ trên king79 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố là chính xác và không bị can thiệp. Tỷ lệ RTP cụ thể cho từng tựa game được công khai trong phần thông tin trò chơi.

king79 bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

7.1 Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp đang diễn ra
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC
• Vi phạm quy định một tài khoản duy nhất
• Hành vi đe doạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam

7.2 Tự đóng tài khoản và t ự loại trừ

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ king79 qua Zalo hoặc Telegram. Ngoài ra, người dùng có thể đăng ký tự loại trừ tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nhằm kiểm soát hành vi cá cược của bản thân. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn và không thể truy cập dưới bất kỳ hình thức nào.

7.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, toàn bộ số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, king79 bảo lưu quyền tạm giữ số dư trong thời gian điều tra.

king79 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Quy trình giải quyết tranh chấp được thiết kế để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng đồng thời duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.

8.1 Quy trình khiếu nại

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh Zalo (king79.official) hoặc Telegram (@king79_support) với đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, mô tả vấn đề và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình nếu có).
2. Bước 2 — Xem xét ban đầu: Đội ngũ hỗ trợ king79 xác nhận tiếp nhận khiếu nại và cung cấp mã theo dõi trong vòng 2 giờ làm việc.
3. Bước 3 — Điều tra: Bộ phận kỹ thuật và tài chính xem xét hồ sơ và đưa ra quyết định trong vòng tối đa 72 giờ kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin.
4. Bước 4 — Thông báo kết quả: king79 thông báo quyết định cuối cùng cho người dùng kèm giải thích chi tiết bằng tiếng Việt.

8.2 Giới hạn trách nhiệm

king79 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của king79, bao gồm sự cố hạ tầng mạng viễn thông, thiên tai, hoặc lệnh hành chính của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.3 Luật điều chỉnh

Các điều khoản này được giải thích và thực thi phù hợp với các nguyên tắc pháp luật quốc tế về thương mại điện tử và bảo vệ người tiêu dùng trực tuyến. Trong mọi trường hợp, quyền lợi và nghĩa vụ của người dùng tại Việt Nam sẽ được bảo đảm theo các quy định có lợi nhất cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.